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多喜爱家具长沙售后的简单介绍

发布时间:2022-08-02 点击:33次

今年4月,亨利·戴退出北京市场,市场行情冷淡情况之下,品牌生存压力巨大。

2015年,严峻的市场考验着大批的家居企业,不少家居企业在这一年撤店、倒闭;互联网在家居行业的崛起,也加剧了行业自身的竞争;而今年更严厉的抽检结果中,不少知名品牌也位列“黑榜”,在竞争激烈的环境下,一些经营不善、不在乎消费者的企业必然在竞争中被淘汰,市场洗牌和净化持续进行。

2015年,对于家居行业来说大环境不好,从2014年开始的“寒冬”依然在持续, *** 又在环保等方面进行政策收紧,各项环保政策出台,紧逼家居企业进行自我改革和升级改造。业内人士戏言,2015年是m6米乐“双洗牌”时期,市场和 *** 两方面出击。原本很少被资本关注的家居行业,今年也被资本紧盯上,互联网+大趋势的影响,让家居行业面临新的市场环境,迎接着更严峻的考验和更为激烈的竞争。大环境和大趋势让市场也发生巨大变化,不时出现卖场或企业倒闭、关店退出的消息,场租、人力投入、物流仓储等各个成本都在上涨,不少家居企业勉力支撑,最后倒在路上;在新兴的互联网+概念的引导下,一时间,无数的互联网家居企业诞生,瓜分市场蛋糕,当然,最后也有无数个互联网家居企业倒下,成为行业前进中的泡沫。

2015年,家居行业一直在“抱团取暖”,大企业之间的合作、大企业并购小企业、小企业与小企业联合的现象不断发生,而分久必合、合久必分的现象也在不断重演。昔日的联盟、合作品牌一转眼就可能成为竞争对手,“只怪世界变化太快”,有的人跟不上市场的步伐。

对于消费者来说,这一年,家居企业虽然不断地在调整提升,但消费者关心的质量、售后、服务等问题也是层出不穷。在各种抽检中,涉及家居的各个方面都曾出现过劣质商品,且抽检公布的质量黑榜中不乏知名品牌。黑榜一方面提醒消费者警惕家居消费危害,另一方面为家居行业敲响了警钟,一些不把消费者的安全放在心上的企业和品牌,是该警惕的时候。一位业内人士说得好:“你不把消费者放在心上,最后消费者也不会把你放在眼里。”

家居行业是关系到人们幸福生活指数的行业,市场上有上千过万的知名品牌和小品牌,为什么没有能像其他行业那样占据大部分市场份额的大品牌?这和家居企业的认知和定位都有莫大的关系,家居企业首先应该提供给消费者安全、高品质的产品,做好相关的安装售后等服务,才能在消费者心目中建立起真正的能信赖得过的形象来。

多喜爱家具长沙售后的简单介绍

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关键词 关店

多喜爱家具长沙售后的简单介绍

影响力:★★★★

典型事例:

3月底,屹立北京十年之久的亨利·戴家居北四环旗舰店清货甩卖,4月,亨利·戴北京惟一店面关门,撤出北京市场。亨利·戴北京总经理舒展直言,撤店主要因为市场不好,租金吃力。亨利·戴董事长戴云法称,店面虽然4月撤走,但亨利·戴的维修部会在北京待一年,售后问题将由维修部负责,一年之后的售后问题消费者可以到品牌官网上找 *** 帮忙。

7月底,伊力诺依东四环燕莎奥特莱斯旁边的店面清仓,8月底,该店关门,自此,伊力诺依北京所有店面关门,退出北京市场。伊力诺依自1995年在北京建立首家直营店,布局全国。从2012年开始,伊力诺依陷入撤店风波,中关村店、太阳宫店、天通苑店等在内的10余家直营店陆续关闭。发展20年后,伊力诺依直营店撤出北京。

点评:在今年两起著名的关店事件中,两大品牌都是在北京经营十几二十年的企业,除了自身经营问题,两个品牌的质量和信誉危机也成为他们关店的主要原因,常有媒体披露亨利戴“高档名头低劣质量”和伊力诺依产品质量及售后服务差等问题。

2

关键词 产品质量

影响力:★★★★★

典型事例:

甲醛释放量超标,是家具、地板等木制家具建材领域最易出现的质量问题。今年3月,浙江省消费者权益保护委员会委发布《地暖地板甲醛释放量比较试验结果》,结果显示在40℃环境下,所检测15批次中13个批次产品甲醛释放量超过国家标准,标称品牌为“森迈”、“大自然”“宏耐”的产品在不合国标之列;11月25日,上海市质监局所发布的《新装地热地板使用状态下甲醛释放量风险预警》显示,在抽检的21家生产企业的24批次样品中,19批次地板在使用状态下甲醛释放量超过参考值,其中不乏北美枫情、宏鹏、汉斯等知名品牌。

儿童家具也是产品检测常常出问题的领域。7月30日,北京市工商局发布流通领域儿童家具类商品抽查检验公示,恒大美森美实业有限公司生产的3组儿童家具不合格;11月,成都市工商局公布二季度辖区内儿童家具商品质量抽检结果公布,3家企业的5批次产品不合格,其中不乏“多喜爱”、“路易·伯登”等儿童家具品牌;10月,江苏省工商局公布该省流通领域木家具商品质量监测结果,24批次不合格商品被曝光,其中包括19批次儿童家具;不合格商品标称商标涉及多喜爱、七彩虹、七彩人生等;12月,上海市工商局发布近期儿童家具质量抽检情况,17个批次不合格,占抽检样品的50%。

此外,床垫、床品这些家居产品质量检测近年来也颇被关注。7月,广东省工商局发布2015年度抽检第二批项缺陷商品,受检的32个床垫品牌全部甲醛超标;8月,北京市工商局公布流通领域床品类商品质量抽检结果,标称“迎馨”、“缦莱斯蒂”、“竹之锦”等品牌的部分床品类商品质量存在问题,涉及的主要问题为床品的使用说明、纤维含量、染色牢度等项目不符合相关标准要求。

11月,据国家质检总局公布的2015年15种产品质量全国联动监督抽查情况显示,2015年全国木制家具抽检不合格率超10%,而北京木家具抽检不合格率居全国之首。6月至11月期间,北京共抽检木家具企业80家,抽检产品80批次,不合格率达28.7%。

点评:产品质量问题一直是家居行业的短板。家居行业品牌良莠不齐,消费频率低,相比其他大众消费品领域,行业知名品牌较少,一些不被大众了解的产品领域、产品品牌,往往成为质检不合格的“重灾区”,甚至一些业界“大牌”也会出现在“黑名单”上。对于大众而言,肉眼不能辨别家具建材的质量优劣,但是从每年各级质检部门发布的检测结果来看,小品牌、甚至无标示品牌产品出现质量问题概率较高,在选购时,更好先了解相关产品常识,理性选择。

D02、D03、D05版采写/新京报记者 付娟 冯静

D02、D03、D05版摄影、创意图片/新京报记者 王远征

(下转D03版)